Règlement cadre des jeux « Carte à Gratter » et « Roulette »
Version : 18/09/2023
1. Objet des jeux « Carte à gratter » et « Roulette »
La société LIDL SNC, au capital de 458.000.000 euros, inscrite au RCS de Créteil sous le numéro : 343 262 622, dont le siège social est sis 72, avenue Robert Schuman 94533 Rungis Cedex et dont l’activité est la distribution à dominante alimentaire, organise une loterie promotionnelle intitulée « Carte à Gratter » ou « Roulette », accessible uniquement aux clients Lidl Plus inscrits.
Ces jeux sont soumis à obligations d’achat dans les supermarchés LIDL, ils se feront uniquement de façon dématérialisée, à partir de l’application Lidl Plus.
2. Participants
Toute personne physique remplissant les critères suivants peut participer aux jeux :
• Être inscrit(e) en tant que client(e) Lidl Plus. L’application Lidl Plus peut être téléchargée sur l’« App Store » ou le « Google Play Store ».
• Résider en France
• Être âgé(e) d’au moins 18 ans.
• Le grattage de la carte vaut acceptation
• Le tournage de la roue vaut acceptation
3. Participation
Vous pouvez participer aux jeux « Carte à gratter » et « Roulette » disponibles sur l’application Lidl Plus si vous faites partie des clients inscrits au programme Lidl Plus. Ces jeux ont une durée indéterminée et restent valides tant qu’ils sont disponibles sur l’application.
3.1 Carte à gratter
Pour pouvoir participer, vous devez présenter et scanner votre carte client Lidl Plus intégrée à l’application Lidl Plus lors de votre passage en caisse.
La participation est soumise à une obligation d’achat préalable d’un montant minimum de 01 centime d’euro dans un magasin Lidl situé sur le territoire français.
Après chaque achat (pour recevoir une nouvelle carte à gratter, le dernier achat doit dater d’au moins 12 heures), une notification automatique vous informe de la réception d’une carte à gratter numérique dans l’application Lidl Plus.
Ces cartes à gratter ont une certaine durée de validité (indiquée sur chacune d’entre elles) et sont enregistrées dans l’application Lidl Plus (dans la rubrique « Carte à gratter »).
À l’ouverture de la carte à gratter, une case numérique à gratter apparait, accompagnée d’une mention en bas de l’écran, indiquant que la personne accepte les conditions de participation du jeu en grattant la case. Ces dernières peuvent être de nouveau consultées en cliquant sur le lien situé sous la case.
Les participants savent tout de suite s’ils ont gagné ou perdu. En cas de carte gagnante, le coupon est disponible peu de temps après dans la rubrique « Mes coupons » et peut être utilisé lors d’un prochain achat (sous réserve de validité du coupon). Toutes les cartes à gratter ne sont pas gagnantes : la nature des gains et la fréquence de gain sont déterminées de façon aléatoire.
Si vous ne grattez pas complètement la carte à gratter, cette dernière reste valide tant qu’elle n’a pas expiré et retourne dans la rubrique « Cartes à gratter ». Ainsi, la carte à gratter doit être entièrement grattée pour être éventuellement utilisée lors d’un prochain achat.
Toute carte à gratter arrivant à expiration disparait automatiquement de l’application ; il n’est alors plus possible de participer au jeu à l’aide de cette carte à gratter.
3.2 Roulette
Le jeu de la Roulette n’est proposé sur l’application Lidl Plus qu’à certains moments de l’année et dans le cadre d’opérations promotionnelles spécifiques. Vous serez invité à faire tourner la Roulette sur l’application Lidl Plus uniquement si vous avez effectué des achats spécifiques pendant ces campagnes. Les modalités du jeu seront précisées lors de l’événement.
Pour pouvoir participer, vous devez présenter et scanner votre carte client Lidl Plus intégrée à l’application Lidl Plus, au moment du règlement de vos achats.
Une fois les achats effectués en magasin, et s’ils correspondent aux critères définis pour en bénéficier, vous recevrez dans l’application un résumé de vos achats accompagné d’une carte permettant d’accéder à l’écran de jeu de la Roulette. Une fois sur cet écran de jeu, vous devez tourner la Roulette en appuyant dessus comme indiqué, pour avoir la chance de recevoir en cas de gain un coupon.
À l’ouverture de la Roulette, une mention en bas de l’écran apparait, indiquant que la personne accepte les conditions de participation du jeu en tournant la Roulette.
Toutes les Roulettes ne sont pas gagnantes : la nature des gains et la fréquence de gain sont déterminées de façon aléatoire.
4. Lots
Différents types de lots sont attribués automatiquement au hasard (par le biais de certains algorithmes et probabilités). Les lots peuvent être des réductions sur des produits ou sur le panier d’achat en valeur (0.50€, 1€, 2€, 5€…) conditionnées par un minimum d’achat lors de l’utilisation du bon, ou bien des réductions en pourcentage sur certains produits (5%, 10 %, 20 %, etc.).
Les réductions se présentent sous la forme de coupons disponibles dans l’application Lidl Plus des gagnants et sont soumises aux conditions d’utilisation suivantes :
• Le coupon est utilisable uniquement dans les supermarchés Lidl participant au programme Lidl Plus.
• Le coupon est utilisable lors d’un prochain achat (et non sur un achat déjà effectué).
• Le coupon doit être activé et utilisé durant la période de validité indiquée (sur le coupon).
• Le coupon ne peut pas être cédé et ne peut pas être échangé contre sa valeur en espèces.
Lorsqu’un coupon gagné est un bon de réduction en valeur (0.50€, 1€, 2€…), l’utilisation de celui-ci est systématiquement conditionnée à une valeur d’achat minimale. Le reste à payer après l’application du coupon ne peut pas être nulle. Dans ce cas, le coupon ne serait pas pris en compte.
Les coupons ne sont pas délivrés sous forme physique et ne peuvent pas non plus être imprimés.
La remise du lot (c’est-à-dire l’utilisation du coupon) est subordonnée à la présentation du coupon original présent dans l’application Lidl Plus lors du passage en caisse. Lidl se réserve la faculté de réaliser une vérification et pourra refuser au client l’utilisation du coupon par exemple en cas de capture d’écran ou si le client n’est pas en mesure de présenter le coupon original présent dans son application Lidl Plus.
5. Notification des lots
Directement après le grattage, ou le lancement de la Roulette, une notification dans l’application Lidl Plus indique aux clients s’ils ont gagné ou non.
6. Responsabilités
Chaque participant au(x) jeu(x) comprend et accepte que LIDL n’est pas responsable et ne peut pas être tenu pour responsable des erreurs, pertes et irrégularités pouvant survenir lors de l’envoi des informations, si celles-ci sont causées par un défaut de transmission ou toute autre erreur ou omission résultant de problèmes de télécommunications, de trafic de données, de surcharge ou de connexion internet ou tout autre motif non imputable à Lidl.
Le participant admet expressément utiliser le(s) jeu(x) à ses propres risques et sous sa responsabilité́ exclusive. L'application fournit au participant des informations à titre indicatif, avec des imperfections, erreurs, omissions, inexactitudes et autres ambivalences susceptibles d'exister. En tout état de cause, LIDL ne pourra en aucun cas être tenu responsable :
• de tout dommage direct ou indirect, notamment en ce qui concerne les pertes de profits, le manque à gagner, les pertes de clientèle, de données pouvant entre autres résulter de l'utilisation du(des) jeu(x), ou au contraire de l'impossibilité de son utilisation
• d'un dysfonctionnement, d'une indisponibilité d'accès, d'une mauvaise utilisation, d'une mauvaise configuration du périphérique du participant, ou encore de l'emploi d'un périphérique peu usité ou obsolète par le participant
• du contenu des publicités et autres liens ou sources externes accessibles par le participant à partir de l'application
• en raison d'une indisponibilité technique de la connexion, qu'elle soit due notamment à un cas de force majeure, à une maintenance, à une mise à jour, à une modification, à une intervention de l'hébergeur, à une grève interne ou externe, à une panne de réseau, à une coupure d'alimentation électrique, ou encore à une mauvaise configuration ou utilisation du périphérique du participant.
Le participant sera responsable de tout dommage, en ce inclus les dommages directs, indirects, consécutifs, spéciaux ou accessoires, physiques et/ou moraux, matériels et/ou immatériels, qu’il pourrait causer aux autres Parties ou aux tiers par l’utilisation de l’application et du(des) jeu(x).
7. Exclusion
LIDL se réserve le droit d’exclure tout contrevenant sans préavis et d’empêcher leur participation.
LIDL pourra ainsi à sa seule discrétion exclure temporairement ou définitivement tout participant qui aura fraudé, tenté de frauder, ou qui aurait transgressé le présent règlement.
Tout participant utilisant des moyens de participation interdits / illicites (outils de piratage, hacking, virus, chevaux de Troie, etc.) ou qui acquière d’autres avantages par manipulation sera exclu. Les groupes de joueurs, services automatisés ou services professionnels ne sont pas autorisés à participer aux jeux.
LIDL prendra toutes les mesures nécessaires afin de faire respecter le règlement sans que cette décision ne puisse être mise en cause par les participants et sans un quelconque dommage moral ou financier pour les participants. Elle ne pourra être tenue pour responsable si les présents jeux devaient être modifiés, reportés, annulés ou interrompus, et aura la possibilité de le faire à tout moment sans mise en garde ou sans en indiquer les raisons.
8. Cessation anticipée
LIDL se réserve le droit de mettre fin au(x) jeu(x) sans préavis pour des raisons indépendantes de sa volonté. LIDL peut être contrainte de prendre une telle décision :
a. pour des raisons techniques (virus dans le système, manipulation ou défaillances matérielles ou logicielles, etc.) ou
b. si, pour des raisons juridiques, le jeu ne peut avoir lieu conformément aux conditions prévues.
Si le comportement illégal et fautif d’un participant est à l’origine de la cessation du(des) jeu(x) LIDL est en droit d’exiger de la part de ce participant la réparation des éventuels dommages subis.
9. Impôts
Les prix des présents jeux sont, à tout moment, soumis aux dispositions des impôts et taxes applicables ou de la législation fiscale. Hormis cela, l’impact sur les obligations fiscales de ces gagnants relève de la responsabilité de ces derniers ; LIDL est donc déchargée de toute autre responsabilité.
10. Information relative à la protection des données personnelles
Le présent règlement détaille les règles applicables lors de la participation aux jeux “Carte à Gratter” et “Roulette”, disponibles aux membres du programme Lidl Plus. (“Lidl Plus”). Le traitement des données personnelles dans ce contexte n’est effectué que dans le cadre de Lidl Plus. Lidl Plus est mis en oeuvre par Lidl Stiftung & Co. KG,
Stiftsbergstraße 1, 74167 Neckarsulm, Germany (“Lidl Stiftung”), agissant en qualité de responsable de traitement des données.
Lidl Stiftung est amenée à utiliser les données personnelles dans le contexte des jeux “Carte à Gratter” et “Roulette” pour permettre la participation à ces jeux au sein de Lidl Plus, et notamment pour l’attribution et la présentation des cartes à gratter dans le compte Lidl Plus. Le traitement se fonde sur l’obligation contractuelle liée à l’utilisation du service (art. 6 para. 1 b du RGPD).
Sur demande, Lidl Stiftung vous communiquera les informations requises au titre de l’article 15 RGPD. En accord avec les dispositions applicables, vous disposez du droit de demander la correction des données erronées, d’en limiter le traitement ou la transmission. De plus, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle. Pour toute question, merci de nous contacter à l’adresse suivante : protection.donnees@lidlplus.fr. Pour plus d’information sur le traitement de données personnelles, vous pouvez consulter la politique de protection des données Lidl Plus.
11. Acceptation du règlement
La participation au(x) jeu(x) implique l'acceptation du présent règlement et de la notice d’informations relative à la protection des données.
Le présent règlement est adressé à titre gratuit à toute personne en faisant la demande l’adresse suivante :
LIDL Service Client Centralisé
35 Rue Charles Péguy, 67200 Strasbourg, France
Ou par mail à
Il est également consultable via l’application Lidl Plus.
LIDL a élaboré le présent règlement en application du droit français et de la directive 2005/29/CE du Parlement Européen et du Conseil du 11 mai 2005.
12. Coordonnées & Réclamations
Vous pouvez nous contacter aux adresses ci-dessous si vous avez des questions, réclamations concernant le fonctionnement des jeux :
LIDL Service Client Centralisé
35 Rue Charles Péguy, 67200 Strasbourg, France
Ou par mail à contact@lidl.fr
13. Droit applicable & juridiction
Le présent règlement est soumis au droit Français.
Toute difficulté pratique d’application ou d’interprétation du présent règlement sera tranchée souverainement par LIDL.
Tout litige né à l’occasion de ces jeux sera soumis aux juridictions compétentes.