MENTIONS LÉGALES
Version : 17/06/2024
1 - Informations Générales
Le Site est édité par la société LIDL, SNC au capital de 458.000.000 €, inscrite au RCS de NANTERRE sous le n° 343 262 622, dont le Siège Social est sis 1 rue de Hanovre 92290 Châtenay-Malabry, est enregistrée sous le numéro de TVA intracommunautaire FR 85 343 262 622.
Le site est hébergé par les sociétés :
- Myra Security GmbH, société allemande, dont le siège social est situé à Landsberger Strasse 187, 80687 München, Allemagne. Numéro TVA intracommunautaire : DE 287350555 ; téléphone : +49 89 41 41 41 – 345.
- Google Ireland, société irlandaise, dont le siège social est situé à Gordon House, Barrow street, Dublin 4, Irlande. Numéro TVA intracommunautaire : IE6388047V ; téléphone : +353 (0)1 5431000.
Conformément aux articles R541-173 et suivants du Code de l’Environnement, LIDL dispose des identifiants uniques, ci-après :
| Filière | Eco-organisme | Identifiant |
|---|---|---|
| Textile d’habillement, Linge de maison et Chaussures | REFASHION | FR001720_11TJGJ |
| Equipements électriques et électroniques (DEEE) | ECOLOGIC | FR001720_05JNDK |
| Articles de sport et de loisirs (ASL) | ECOLOGIC | FR001720_13RGIP |
| Articles de bricolage et Jardin thermiques (ABJ TH) | ECOLOGIC | FR001720_14FCSH |
| DDS (déchets diffus spécifique) qui concerne les produits chimiques, les outils de peintre | ECODDS | FR001720_07PYPU |
| Outils de peintre | ECODDS | FR001720_14FCSH |
| Eléments d’ameublement | ECOMAISON | FR001720_10BWAS |
| Jeux et jouets | ECOMAISON | FR001720_12MORP |
| Articles Bricolage et jardin | ECOMAISON | FR001720_14FCSH |
| Papiers et emballages ménagers | CITEO | FR001720_01UFFH |
| Ampoules | ECOSYSTEM | FR026119_05OQMP |
| Piles et accumulateurs | SCRELEC | FR001720_063KQY |
Le responsable de la publication est Monsieur Martin SEPELA.
Vous pouvez nous contacter :
via notre formulaire de contact
Au numéro suivant : 01 88 24 70 70 (prix d'un appel local)
Du lundi au samedi de 8h30 à 19h30
Vous trouverez ici les informations concernant nos supermarchés.
1.1 - Pour les réclamations clients
Avant de saisir le médiateur de la consommation, le consommateur doit déjà avoir tenté de résoudre son litige directement auprès du service client LIDL, au numéro suivant : 01 88 24 70 70 ou via le formulaire de contact mentionné ci-dessus.
En l'absence de réponse ou en cas d'insatisfaction suite à une réponse de notre service client : notre médiateur de la consommation CM2C peut être saisi gratuitement. Pour le saisir, rendez-vous sur leur site www.cm2c.net ou par courrier recommandé adressé à CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 PARIS.
Toute réclamation ou litige au sujet du processus d’achat ou au sujet du produit proposé à la vente ou acquis par le client, fera l’objet d’une tentative de résolution amiable. En cas d’échec de cette phase amiable, le contentieux sera porté devant les tribunaux français compétents.
1.2 - Pour les réclamations des fournisseurs
François Bluet est le Médiateur Interne des Relations Commerciales Agricoles de Lidl France. Le Médiateur Interne est indépendant de la Direction des Achats, et a accès sans restriction hiérarchique au Gérant Achat. Le Médiateur interne est joignable soit directement par les fournisseurs à l'adresse email suivante mediateur.relations.agricoles@lidl.fr, soit par l'intermédiaire du Médiateur des Relations Commerciales Agricoles. Le Médiateur Interne est tenu au secret professionnel, et apportera une réponse au fournisseur qui le saisirait dans le délai de 15 jours de sa saisine.
2 - Protection des données personnelles
Les utilisateurs du site sont invités à consulter la politique de protection des données personnelles appliquée par Lidl France pour lidl.fr. Cette dernière est consultable en cliquant ici.
3 - Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu, l’ergonomie du site et la mise en page, ainsi que tout autre élément composant le site sont la propriété exclusive de la société Lidl ou sont inclus sur le site avec la permission des titulaires de droits.
Ces éléments sont protégés par le code de la Propriété Intellectuelle, ainsi que par les dispositions des traités et des accords internationaux relatives aux droits d’auteur.
En conséquence, toute utilisation, modification, représentation et reproduction partielle ou intégrale, pour un usage autre que privé, est formellement interdite.
La société Lidl s’efforce d’assurer le bon fonctionnement et la continuité du Site.
La responsabilité de la société Lidl ne pourra être recherchée pour tout dommage, direct ou indirect, résultant de l’utilisation du Site.
4 - Utilisation et accès au site
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- de la suspension ou de la cessation du Site en raison d’un cas de force majeure, d’un fait indépendant de la volonté de la société Lidl (panne, problèmes d'ordre technique concernant le matériel, les programmes et logiciels ou le réseau Internet...) ou à des fins de maintenance du Site.
5 - Liens Externes
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